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교환/반품 문의
김****(ip:) 21.07.27 21:55:30 0점 조회수 : 7 추천하기

배송전 취소는 해당 제품이 '배송준비중' 상태인 경우는 불가능하니 받고나서 환불부탁드립니다.


배송준비중인경우는 거래처 출고->포장->센터입고중 단계이므로 취소를 하기 위해서는 배송센터를 찾아가 모든 마대를 해체하는 작업이 필요하여 사실상 불가능합니다

배송준비중인 경우에는 상품을 수령이후 환불받으셔야 합니다 ㅜㅜ

수령이후에 환불접수 부탁드립니다.

도움을 드리지못하여 대단히 죄송합니다.

(4일 이상의 입고지연 제품은 환불 가능합니다)




반품 요청-

주문번호:20210709-000pp83

성함:김유정

반품요청글을 19일에 게시판에 썼었는데요, 기사님이 물품을 안가져가신걸 오늘 확인했습니다. 따로 택배 반품신청할 필요없이 게시글에 문의하라고 써져있어서 배송된택배사로 반품신청은 안했었는데요 이런경우 어떻게해야하나요? 


한진반품택배예약 신청하여 내일28일 수거예정으로 처리하였습니다


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