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논코드(ip:) 2019-07-02 14:32:23 0점 조회수 : 5572 추천하기


교환 및 반품정보

-'배송 후 교환/반품' 게시판 또는 고객센터로 수령 후 영업일 기준 2일 이내에 접수해주시고, 기사님 방문 접수해주시면 2-3일 내로 기사님이 방문하시게 되는데,

방문하신 기사님께 상품 전달해주시면 저희쪽으로 상품 도착 후 영엽일 기준 3~4일 내에 처리됩니다.

-접수를 하지 않고 보내시게되면 반품이 취소됩니다.

-타택배 이용하실 경우엔 선불로 보내주셔야 합니다.

-편의점 택배는 계약된 택배사가 아님으로 선불로 보내주셔야 합니다.

-반품주소 :서울 동대문구 장안동 237-38 402호 논코드

-주문 -> 거래처 오더 방식으로 구매 후 품절이 있을 수 있습니다. 이 경우 문자로 품절 통보 후 자동 환불처리되시니 참고 부탁드립니다.

-적립금은 2.5만원이상 구매시에 사용가능하며 반품시 적립금 사용이 시스템에의해 자동으로 취소됩니다.

-불량반품과 정상제품 반품 시 절반의 반품비가 차감 됩니다.


반품배송비

1)무료배송상품으로 받으신 상품
     -왕복배송비 6,000원 고객님 부담입니다.

     -제주도 지역은 왕복배송비 11,000원 고객님 부담입니다.

2) 일반배송상품으로 받으신 상품

     -편도배송비 3,000원 고객님 부담입니다.

     -제주도 지역은 왕복배송비 11,000원 고객님 부담입니다. 


*제품 불량건의 경우 동일 상품 교환시에는 저희 측이 배송비 전액 부담하며, 다른 사이즈/색상 제품으로 환불시에는 배송비를 부담해주셔야 합니다.

*세일 제품의 경우는 환불이 되지 않습니다


교환배송비

-왕복배송비 6,000원 고객님 부담입니다.

-제주도 지역은 왕복배송비 11,000원 고객님 부담입니다.

-제품 불량, 오배송의 경우 왕복배송비는 논코드에서 부담합니다. 단, 동일 상품으로만 교환 가능합니다.



교환/반품 불가 안내

-상품 수령 후 영업일 기준 7일이 경과한 경우.

-공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

  (착용흔적, 오염, 냄새, 세탁한 상품, 택이 제거된 상품 포함)

-세탁 후, 착용 후에 발견된 불량은 반품/교환 불가합니다.

 제품의 초기 불량과 소비자 과실과의 책임소지가 불분명해 불가피하게 마련된 규정이오니 양해 부탁드립니다.

-모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을수 있기 때문에 불량으로 처리되지 않습니다.

-데님소재 및 컬러감이 강한 상품은 밝은 색상의 상품과 함께 착용시 이염의 가능성이 있는 점 주의 부탁드립니다.

-제작과정에 따라 마감처리 미흡(실밥), 초크자국 등이 있을 수 있으며 불량으로 판단되지 않습니다.

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